你寄出精心撰寫設計的電郵，對方都收不到？客戶電子報的打開率或轉化率不達標？客人無法即時收到確定訂單的電郵？你的電郵很大可能跌入收件者的垃圾郵件匣了。
甚麼是垃圾郵件？
垃圾郵件一般指沒有經過收件人同意而發送的電子郵件，分為良性和惡性。
為甚麼每次寄電郵都變垃圾郵件？
電郵跌入垃圾郵件有四大主因：
電郵如何被分類？
各大網絡供應商（ISP）一般都有各自的郵件過濾機制去判斷每封郵件是否垃圾郵件。電郵發出後會經過郵件過濾器，它就如郵差一樣，根據一系列的參考項目對電郵進行分類。每封電郵會獲得評分，稱為郵件信譽（Email Reputation）。如果寄件者IP地址、域名（Domain）擁有良好郵件信譽，電郵便會順利進入收件匣。
三招避免電郵成為垃圾郵件
1. 提升電郵的主旨和內容質素
2. 設定SPF、DKIM驗證電郵，防止電郵遭到假冒，保護域名信譽。
- 寄件者政策架構Sender Policy Framework (SPF) – 指定許 可發送你公司郵件的網域，有助阻礙偽造寄件者位址。
- 網域認證鑰匙DomainKeys Identified Mail (DKIM) - 在外寄 郵件加上你的加密簽名，收到簽名郵件的電郵伺服器則會 使用 DKIM 來解密郵件，驗證郵件寄出後並未遭人竄改，有 助於防止電郵遭到假冒。
3. 利用擁有良好信譽的電子報發送系統或電郵服務供應商（ Email Service Provider ）
讓電子報發送系統或電郵服務供應商檢查你是否在黑名單內，或是否已註冊白名單。轉換伺服器供應商時，記得讓他們更新IP地址名單。
收發電郵的機制相當複雜，與優秀的電郵服務供應商合作可助你事半功倍。
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- 擁有齊全的黑名單資料庫和灰白名單分配機制
- 專業團隊全天候管理將 IP reputation 維持在高水平分數
- 助你設定SPF、DKIM確保電郵安全性，提升你的域名信譽
- 特設域名停泊（Domain Parking）、域名指向（Domain Pointer）、簡單郵件傳輸協議（SMTP）服務